Le baton de Jakob

Jakob Nielsen, Conception de sites Web, l'Art de la simplicité.
Un pavé de 387 pages dans la marre du webdesign.

Webdesigners, webmasters, webagency, vous allez détester ce livre.

Donc achetez-le.

Jakob Nielsen, Conception de sites Web, l'Art de la simplicité.

Pourtant le titre est clair, on vous a prévenu.
Vous croyiez que les nuits blanches à peaufiner vos codes HTML, les soirées à essayer les derniers filtres à la mode sous PhotoShop, cet icône en 3D que vous aviez mis tant de temps à mettre au point, votre maîtrise de Flash ferait de vous un professionnel d'Internet, un concepteur de site Web de qualité. Que nenni !

Sur le web l'utilisateur (oui, le visiteur, celui qui génère du trafic, de la publicité, des achats, des revenus) est roi. Hors le roi est comme votre patron, votre directeur commercial ou votre mère.

- ce n'est pas un professionnel d'Internet.
- il a déjà bien du mal à maîtriser son ordinateur.
- il ne comprends rien à vos gadgets à la mode.

Donc :

- les sites en Flash avec des chargements et des ergonomie douteuses : poubelle
- les sites avec des frames : on oublie
- les liens pas en bleu : à éviter
- les super effets de typographie : on jette
et la liste est longue…

Vous allez dire : les gens sont stupides et on ne peut pas livrer des sites qui ressemblent tous à Yahoo.
Pourtant, parmi la liste de vos sites préférés, ceux que vous consultez chaque semaine, aucun ne vous captive par la beauté de ses icônes ou par l'originalité de son design. Vous y retournez parce que le contenu vous intéresse. Les gens - vous, moi - reviennent sur un site Web parce qu'ils y trouvent ce qu'il cherchent. Point final.

Ou plutôt début du livre.

Le livre de Nielsen fait mal, très mal. Il fait mal aux graphistes parce qu'il les oblige à mettre leur amour-propre au placard et à considérer ce grand inconnu, ce mystère à deux pattes et un bras muni d'une souris, muet de surcroît : l'utilisateur.
Il fait mal aux commerciaux du marketing parce qu'il les obligent à optimiser, repenser, synthétiser, hiérarchiser leur abondant contenu.
Il fait mal aux chef de projet parce qu'il les oblige à faire tester leurs sites par de vraies personnes.
Il fait plaisir aux éditorialistes web et aux rédacteurs de contenu mais ils sont encore trop peu nombreux.

Nielsen, ergonome de formation, qui a fait ses classes chez Sun, vous assène à coup de chiffres, d'arguments réfléchis, d'expériences avec des panels d'utilisateurs analysées, de captures d'écrans commentés, les grandes lois du web que la technique, la deadline et votre directeur artistique vous empêche de voir avec lucidité. Il ne se contente pas de critiquer, il donne des conseils, des solutions faciles à mettre en pratique. L'auteur s'essaie aussi à la prospective et égratigne au passage les interfaces des ordinateurs et des navigateurs.

Un livre indispensable à quiconque veut s'ouvrir l'esprit et sortir de la conception de site d'une dizaine de pages pour soi ou sa direction. Il se lit dans l'ordre ou à l'envers, au hasard en piochant. Laisser le trainer sur votre bureau. Offrez le à votre directeur technique.

La traduction française ne sert pas l'auteur en le faisant parler par une première personne du pluriel qui fait très ancienne noblesse, "Nous, Roi de France…" et lui donne un côté pédant. La mise en page, sobre, sert le contenu, crédo du livre.

Allez aux delà de vos préjugés, au delà de vos connaissances, lisez ce livre. Vous verrez, vous détesterez.

Stéphane ANQUETIL - freelance2hire.com
voir mon profil
réagir à cet article